Hiver

Hiver

Outil de support client alimenté par l'IA

Utilisé par 14 leaders de l'industrie HR & Recruiting dont Continental, Epic games, NYU

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Entreprises14

CatégorieSupport IT Interne

ÉditeurHiver

TarificationFREEMIUM

Plan gratuitOui

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Qu'est-ce que Hiver ?

Hiver est une plateforme alimentée par l'IA qui exploite l'intelligence artificielle pour automatiser le service client et améliorer les expériences de support. Elle aide les équipes à travailler plus efficacement grâce à l'automatisation intelligente et des capacités d'IA avancées.

Fonctionnalités clés

Routage de tickets par IA

Core Hiver capability

Réponses automatisées

Streamline repetitive tasks

Intégration de base de connaissances

Powered by advanced AI models

Support multi-canal

Core Hiver capability

Analyse de sentiment

Core Hiver capability

Outils d'assistance pour les agents

Core Hiver capability

Succès clients

Cas d'usage concrets

Découvrez comment les entreprises leaders utilisent Hiver pour transformer leurs processus

Vérifié

Epic games

Epic games

Support

Gaming & Esports

Relies on Hiver for team-based email collaboration and support

Usage déclaré

Vérifié

NYU

NYU

Operations

Schools & Universities

Deploys Hiver for university team collaboration in Gmail

Usage déclaré

Vérifié

Upwork

Upwork

Support

HR & Recruiting

Uses Hiver for customer service team collaboration in Gmail

Usage déclaré

Vérifié

Veolia Energy

Veolia Energy

Support

Energy, Utilities & Cleantech

Uses Hiver for energy company email collaboration

Usage déclaré

Vérifié

Amplitude

Amplitude

Support

Data & Analytics

Uses Hiver for analytics company shared inbox management

Vérifié

Arrive Logistics

Arrive Logistics

Support

Logistics & Supply Chain

Deploys Hiver for logistics customer support

Entreprises utilisant Hiver

Étude de casVérifié

Continental

Automotive Manufacturing

Epic games

Gaming & Esports

NYU

Schools & Universities

Upwork

HR & Recruiting

Mimecast

Flexport

Logistics & Supply Chain

Veolia Energy

Energy, Utilities & Cleantech

Amplitude

Data & Analytics

Ping Identity

Oxford Group

Management Consulting

Visiting Angels

Visiting Angels

Hospitals & Care Providers

Arrive Logistics

Arrive Logistics

Logistics & Supply Chain

WSD

Agency & Studio

IT Genius

IT Services & System Integration

Adoption de Hiver par secteur

Découvrez quels secteurs adoptent le plus Hiver

HR & Recruiting1 entreprises

Upwork

IT Services & System Integration1 entreprises

IT Genius

Cybersecurity2 entreprises

Mimecast

Ping Identity

Agency & Studio1 entreprises

WSD

Data & Analytics1 entreprises

Logistics & Supply Chain2 entreprises

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Hiver

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TarificationFREEMIUM

Resolve

Entreprises utilisant5

Moveworks

Entreprises utilisant4

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Moveworks	4	FREEMIUM		Voir →

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Questions fréquentes sur Hiver

Hiver est utilisé par 14 entreprises dont Continental, Epic games, NYU. Ces organisations exploitent Hiver pour des capacités de internal it support.

📊 Hiver est suivi par UsedBy.ai avec 14 adoptions d'entreprises vérifiées, principalement dans HR & Recruiting.

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