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¿Qué es Zendesk AI?
Zendesk es una plataforma de servicio al cliente que ofrece herramientas de ticketing, chat y autoservicio impulsadas por IA. Ayuda a los equipos de soporte a gestionar conversaciones con clientes por email, chat, redes sociales y teléfono.
Capacidades clave
Bots impulsados por IA
Core Zendesk AI capability
Asistencia a agentes
Core Zendesk AI capability
Enrutamiento inteligente
Core Zendesk AI capability
Análisis de sentimientos
Core Zendesk AI capability
Etiquetado automático
Core Zendesk AI capability
Analítica predictiva
Core Zendesk AI capability
Casos de uso reales
Descubra cómo las empresas líderes aprovechan Zendesk AI para transformar sus procesos


Liberty London

Personio

Rizzoli Education

Universal Store
Empresas que usan Zendesk AI














Lo que dicen los usuarios de Zendesk AI
Adoptado por equipos de Liberty London, Personio y Universal Store
“Read case studyCuando sugerí por primera vez usar un sistema como Zendesk, la gente temía que fuera algo que a nuestros clientes no les gustaría. Pensaban que siempre querrían hablar con alguien por teléfono. Como el sistema recopila datos y los pone a disposición en una forma limpia y fácil de analizar, he podido demostrar que ese no es el caso.”
“Read case studyla « single source of truth para toda la comunicación con clientes y el Volvo de las soluciones de soporte – simplemente funciona sin problemas y nunca se rompe »”
“Read case studyLo que nos distingue de nuestros competidores es nuestra devoción por la mejora continua y nuestro compromiso de vender los mejores productos.”
Adopción de Zendesk AI por industria
Descubre qué industrias lideran la adopción de Zendesk AI
Comparar Zendesk AI con alternativas






Preguntas frecuentes sobre Zendesk AI
Zendesk AI es utilizado por 14 empresas incluyendo Skyscanner, Liberty London, Personio. Estas organizaciones aprovechan Zendesk AI para capacidades de customer service automation.
📊 Zendesk AI es rastreado por UsedBy.ai con 14 adopciones empresariales verificadas, principalmente en HR & Recruiting.

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Stanley Black and Decker