Vérifié
Hopper
SupportIncreased CSAT 10%, cut response time 50%, reduced costs 20% consolidating 13 tools into Kustomer
Infos rapides
Entreprises15
CatégorieAutomatisation du Service Client
ÉditeurKustomer
TarificationFREEMIUM
Plan gratuitOui
Aperçu
Qu'est-ce que Kustomer ?
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui fournit une vue unifiée des interactions clients. Elle utilise l'IA pour automatiser les workflows, router les conversations et faire remonter les informations clients pertinentes.
Fonctionnalités clés
Routage de tickets propulsé par l'IA
Core Kustomer capability
Réponses automatisées
Streamline repetitive tasks
Intégration de base de connaissances
Powered by advanced AI models
Support multicanal
Core Kustomer capability
Analyse de sentiment
Core Kustomer capability
Outils d'assistance aux agents
Core Kustomer capability
Succès clients
Cas d'usage concrets
Découvrez comment les entreprises leaders utilisent Kustomer pour transformer leurs processus
Travel & Hospitality
Vérifié
Daily Harvest
SupportDeploys Kustomer for meal delivery customer support
Vérifié
Untuckit
SupportUses Kustomer for streamlined customer service operations
Vérifié
Hop Skip Drive
SupportDeploys Kustomer for youth transportation support
Vérifié
Hexclad
SupportUses Kustomer for cookware brand customer experience
Vérifié
Everlane
SupportAchieved 4X increase in live service deflection with Kustomer Assist AI automating chat
Entreprises utilisant Kustomer
Étude de casVérifié
Hopper
Travel & Hospitality
Daily Harvest
E-commerce & D2C
Untuckit
Fashion & Apparel
Hop Skip Drive
Mobility & Ride-hailing
Hexclad
E-commerce & D2C
Everlane
Fashion & Apparel
Alex and Ani
Fashion & Apparel
Jerome's Furniture
Retail
Bulletproof
E-commerce & D2C
Priority Bicycles
E-commerce & D2C
Nathan James
E-commerce & D2C
Terra Kaffe
E-commerce & D2C
Yummy
E-commerce & D2C
Makesy
E-commerce & D2C
Smalls
E-commerce & D2C
Adoption de Kustomer par secteur
Découvrez quels secteurs adoptent le plus Kustomer
Bulletproof
Yummy
Alex and Ani
Jerome's FurnitureMobility & Ride-hailing1 entreprises
Comparer Kustomer avec les alternatives
Kustomer
Actuellement consultéEntreprises15
TarificationFREEMIUM
DevRev
FREEMIUMEntreprises utilisant35
Cognigy
FREEMIUMEntreprises utilisant32
Ada
FREEMIUMEntreprises utilisant29
Forethought
FREEMIUMEntreprises utilisant17
Zendesk AI
ENTERPRISEEntreprises utilisant15
| Outil | Entreprises | Tarification | Essai gratuit | |
|---|---|---|---|---|
KustomerN°1 Adoption Actuellement consulté | 15 | FREEMIUM | Meilleur choix | |
| DevRev | 35 | FREEMIUM | Voir → | |
| Cognigy | 32 | FREEMIUM | Voir → | |
| Ada | 29 | FREEMIUM | Voir → | |
| Forethought | 17 | FREEMIUM | Voir → | |
| Zendesk AI | 15 | ENTERPRISE | Voir → |
Questions fréquentes sur Kustomer
Kustomer est utilisé par 15 entreprises dont Hopper, Daily Harvest, Untuckit. Ces organisations exploitent Kustomer pour des capacités de customer service automation.
📊 Kustomer est suivi par UsedBy.ai avec 15 adoptions d'entreprises vérifiées, principalement dans E-commerce & D2C.