Zendesk AI

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Quand j'ai d'abord suggéré d'utiliser un système comme Zendesk, les gens craignaient que ce soit quelque chose que nos clients n'apprécieraient pas. Ils pensaient qu'ils voudraient toujours parler à quelqu'un au téléphone. Comme le système collecte les données et les rend disponibles sous une forme claire et facile à analyser, j'ai pu prouver que ce n'était pas le cas.”

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la « single source of truth pour l'ensemble de la communication client et la Volvo des solutions de support – elle fonctionne tout simplement sans accroc et ne tombe jamais en panne »”

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Ce qui nous distingue de nos concurrents, c'est notre engagement envers l'amélioration continue et notre volonté de vendre les meilleurs produits.”

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"Nous sommes vraiment fiers des résultats que nous avons obtenus"”